用户投诉唯品会虚假发货 网站暂时无回复

  除了天猫淘宝网购物,很多人也常聚集在京东、苏宁易购、唯品会等大型电商平台,进行浏览消费。大型电商品牌,也时常听闻投诉事件,以下就是用户反馈唯品会虚假发货事件内容。

  以下为用户投诉内容:

  张小姐称7月19日在唯品会下单,订单号为13071969932942。

  网站显示21日已发货,物流公司,顺丰快递,单号13015971549,但在顺丰快递网上查不到此单号。

  22日打400-6789-888,电话承诺24小时回复,23日12点也没有回复,期间打了3个电话也没有结果。

  24日打电话,给了一个发货单号013015971530,我上网查是发大连的,我的货发珠海,该公司涉嫌诈骗。廖先生称在唯品会下单,订单号为13072107546513。

  今天收货发现一个鞋子大一个小,根本没办法穿。

  申请退货,又要我承担运费,说有10元礼品卡补贴,其实又不能提现。

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与唯品会处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。

  

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